Wanneer in dit privacybeleid wordt verwezen naar 'Deliveroo', 'wij', 'ons' of 'onze', wordt daarmee bedoeld de relevante onderneming van de Deliveroo-groep die uw persoonsgegevens voor eigen doeleinden verwerkt, waarbij elke onderneming als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke optreedt, tenzij anders vermeld. Zie het gedeelte 'Details over de ondernemingen van de Deliveroo-groep' hieronder voor meer informatie.
Deliveroo maakt nu deel uit van de DoorDash, Inc.-groep. Dit betekent dat DoorDash, Inc. van tijd tot tijd en waar nodig om onze diensten aan u te leveren, ook een verwerkingsverantwoordelijke is met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de verwerking die in dit beleid wordt beschreven.
Lees dit privacybeleid waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens, dat wil zeggen alle informatie over u of die kan worden gebruikt om u te identificeren, gebruiken en beschermen.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle deelnemers die betrokken zijn bij onze gebruikers- en marktonderzoeksactiviteiten, zoals offline en online enquêtes, persoonlijke onderzoekssessies en onderzoek dat wordt uitgevoerd door middel van analyse van informatie die we mogelijk al over u hebben ("gebruikersonderzoeksactiviteiten").
Als u vragen of verzoeken heeft over dit privacybeleid of over hoe wij in het algemeen met uw gegevens omgaan, neem dan contact op met ons gebruikersonderzoeksteam via Research.Insight@deliveroo.co.uk.
Als onderdeel van ons streven naar privacy van de deelnemers aan onze gebruikersonderzoeksactiviteiten, willen we duidelijk zijn over de soorten informatie die we over u verzamelen.
We gebruiken uw gegevens op verschillende manieren, zoals hieronder beschreven, en alleen wanneer we daar een geldige reden voor hebben.
We kunnen uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van toekomstige mogelijkheden voor gebruikersonderzoek die voor u interessant kunnen zijn. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, sms en telefoon. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
We bewaren uw gegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor we ze hebben verzameld, en om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. In geval van een klacht of als we redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u, kunnen we uw gegevens voor een langere periode bewaren. Bij het bepalen van de juiste bewaartermijnen houden we rekening met factoren zoals:
We delen uw informatie alleen wanneer dat nodig is voor de doeleinden die zijn uiteengezet in het gedeelte 'Gebruik van uw informatie' hierboven.
We delen uw gegevens met name met andere bedrijven binnen de DoorDash-groep om ons te helpen bij het uitvoeren van onze gebruikersonderzoeken.
Deliveroo is een internationaal bedrijf en het kan zijn dat we uw gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk (VK) of de Europese Economische Ruimte (EER) moeten overdragen om onze diensten te kunnen leveren, bijvoorbeeld naar India of andere landen waar we actief zijn.
We maken gebruik van robuuste technologieën en beleidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies, ongeoorloofd gebruik of toegang, wijziging of openbaarmaking. Bovendien beperken we de toegang tot uw gegevens tot die derde partijen en Deliveroo-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
We beschermen uw gegevens bijvoorbeeld wanneer we ze delen, onder meer door middel van versleuteling, we testen en evalueren onze systemen regelmatig en voeren beveiligingsbeoordelingen uit van de externe leveranciers waarmee we samenwerken om ervoor te zorgen dat ze aan onze strenge beveiligingsnormen voldoen.
Hoewel we maatregelen nemen om uw gegevens bij ons te beveiligen, is het verzenden van gegevens via internet nooit volledig veilig. Het verzenden van gegevens naar onze Sites gebeurt dus op eigen risico.
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en onder bepaalde omstandigheden hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren.
U hebt het recht om:
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, dus vergeet niet om regelmatig terug te komen om te controleren of er iets is veranderd. Indien van toepassing kunnen we u op de hoogte brengen van wijzigingen, bijvoorbeeld via e-mail.
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op: 29 april 2026