Deliveroo Privacybeleid

Roofoods Limited ("we", "onze", "wij" of "Deliveroo") verbindt er zich toe de privacy te beschermen van alle gebruikers van onze website, deliveroo.be, of van onze mobiele applicaties (samen hierna de "Sites"). Gelieve onderstaande privacybeleid te lezen dat meer uitleg verschaft over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen. Wij zullen de "Verwerkingsverantwoordelijke" zijn van de gegevens die wij verwerken, tenzij anders aangegeven.

1. Contactgegevens

Indien u vragen of verzoeken heeft inzake dit privacybeleid, of over hoe wij uw gegevens meer in het algemeen verwerken, kunt u:

2. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u met ons of onze diensten communiceert, zoals wanneer u gebruik maakt van onze Sites om een bestelling te plaatsen. Wij bekijken ook hoe bezoekers onze Sites gebruiken, om zo onze diensten te kunnen verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.

3. Gegevens die wij over u verzamelen

In het kader van ons streven om de privacy van onze klanten en de bezoekers van onze Sites in het algemeen te beschermen, willen we graag duidelijkheid verschaffen over de soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen.

4. Gebruik van uw gegevens

Wij zullen de over u verzamelde gegevens enkel verwerken indien daar een reden voor is en indien deze reden is toegelaten overeenkomstig de wetgeving betreffende gegevensbescherming.

5. Deliveroo For Business

Wij verwerken uw gegevens eveneens om na te gaan of u geïnteresseerd bent om meer te weten te komen over onze Deliveroo for Business-service en, indien uw werkgever intekent voor Deliveroo for Business, om deze dienst voor u beschikbaar te maken.

6. Cookies

U kunt uw browser zodanig instellen om alle of een aantal browser-cookies te weigeren, of om u te verwittigen wanneer websites cookies gebruiken of hiertoe toegang hebben. Indien u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de Site ontoegankelijk kunnen worden of mogelijk niet correct functioneren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruikten kunt u ons Cookie-beleid consulteren op https://deliveroo.be/cookies.

7. Directe marketing

Indien u uw goedkeuring heeft gegeven of indien wij een geldige reden hebben om dit te doen (en dit wettelijk is toegestaan), zullen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van andere producten en diensten die u kunnen interesseren, en kunnen we u hiervoor per e-mail of telefoon contacteren. U kunt uw voorkeuren voor e-mailmarketing beheren door:

  • onze website, www.deliveroo.be, te bezoeken of via de mobiele applicatie;
  • te klikken op "Account" (op de website vindt u dit in het uitrolmenu); en
  • naar beneden te scrollen naar "Marketingvoorkeuren".

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij controleren al onze klanten op fraude. Bij vermoeden van frauduleuze activiteiten kunnen wij u blokkeren van het plaatsen van bestellingen en het gebruik van onze Sites.

9. Bewaren van uw gegevens

Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan wij noodzakelijk achten.

10. Hoe wij uw gegevens delen

De gegevens die wij over u verzamelen zullen worden overgedragen naar en bewaard op onze servers die zich binnen de EU bevinden. Wij zijn heel voorzichtig en transparant over met wie uw gegevens worden gedeeld.

11. Beveiliging

Wij maken gebruik van krachtige technologieën en procedures om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die wij over u bezitten op gepaste wijze worden beschermd.

12. Uw rechten

Overeenkomstig de wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u bepaalde rechten in verband met de gegevens die wij over u verzamelen. Indien u één van deze rechten wenst uit te oefenen, kan u contact opnemen met onze Data Protection Officer via bovenstaande contactgegevens. Voor bijkomende informatie inzake uw rechten kan u contact opnemen met de bevoegde autoriteit inzake gegevensbescherming, zie alsook hieronder.

13. Wijzigingen In Ons Privacybeleid

Iedere wijziging in ons privacybeleid zal worden gepubliceerd op de Sites, en waar van toepassing, zullen we u op de hoogte brengen van de wijzigingen, bijvoorbeeld per e-mail of pushbericht.

 

Dit privacybeleid werd voor het laatst geüpdatet op: 14/05/2020

14. Klachten

Indien u niet tevreden bent met ons antwoord op een klacht of van mening bent dat onze verwerking van uw informatie niet voldoet aan de wetgeving inzake gegevensbescherming, kan u een klacht indienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO) via volgende contactgegevens:

Roofoods Limited, The River Building, 1 Cousin Lane, London, EC4R 3TE, United Kingdom