Deliveroo Belgium bvba en Roofoods Ltd ("wij", "onze", "ons" of "Deliveroo"). Wij zetten ons in om de privacy te beschermen van alle gebruikers van onze website, deliveroo.be, of mobiele applicaties (samen de "Sites"). Lees dit privacybeleid waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en beschermen. Wij zijn de "Verwerkingsverantwoordelijke" van de informatie die wij verwerken, tenzij anders vermeld.
Als u vragen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij meer in het algemeen met uw informatie omgaan, kunt u ons contacteren via hello@deliveroo.be.
Wij verzamelen uw gegevens wanneer u contact met ons heeft of gebruik maakt van onze diensten, bijvoorbeeld wanneer u onze Sites gebruikt om een bestelling te plaatsen. Wij kijken ook naar hoe bezoekers onze Sites gebruiken, om ons te helpen onze diensten te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.
Als onderdeel van ons engagement voor de privacy van onze klanten en de bezoekers van onze Sites in het algemeen, willen wij duidelijk zijn over de soorten informatie die wij van u verzamelen.
Wij zullen uw gegevens alleen verwerken als daar een reden voor is, en als die reden wettelijk is toegestaan.
Wij verwerken uw gegevens om na te gaan of u mogelijk geïnteresseerd bent in onze Deliveroo for Work-service en, indien uw werkgever intekent voor Deliveroo for Work, om deze dienst voor u beschikbaar te maken.
U kunt uw browser zodanig instellen om alle of een aantal browser-cookies te weigeren, of om u te verwittigen wanneer websites cookies gebruiken of hiertoe toegang hebben. Indien u cookies uitschakelt of weigert, is het mogelijk dat sommige delen van de Site ontoegankelijk worden of niet correct functioneren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, en hoe u uw cookievoorkeuren kunt instellen of wijzigen, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
Indien u uw toestemming heeft gegeven of indien wij een geldige reden hebben om dit te doen (en dit wettelijk is toegestaan), zullen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van onze andere producten en diensten, of Deliveroo-initiatieven die u kunnen interesseren, en wij kunnen hiervoor contact met u opnemen via e-mail, post, telefoon, push-notificatie of in-app-bericht.
Wij gebruiken online reclame om u op de hoogte te houden van wat wij doen en om u te helpen onze producten te zien en te vinden.
Wij controleren al onze klanten op fraude, wat noodzakelijk is voor ons om:
Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als redelijkerwijs nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van de doeleinden om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. In geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs menen dat er een rechtszaak over onze relatie met u in het verschiet ligt, kunnen wij uw informatie langer bewaren.
De gegevens die wij over u verzamelen, worden overgedragen naar en bewaard op onze servers die zich binnen de EU bevinden. Wij zijn zeer voorzichtig en transparant over met wie uw gegevens nog meer wordt gedeeld.
Wij maken gebruik van krachtige technologieën en procedures om te voorkomen dat uw informatie per ongeluk verloren gaat, op ongeoorloofde wijze wordt gebruikt of geopend, gewijzigd of openbaar wordt gemaakt.
Wij hebben procedures ingevoerd om inbreuken op de gegevensverwerking aan te pakken en zullen u en alle toepasselijke regelgevende instanties van een inbreuk op de gegevensverwerking op de hoogte brengen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Helaas is de overdracht van gegevens via het internet niet volkomen veilig. Hoewel wij maatregelen zullen treffen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw gegevens die naar de Sites wordt verzonden niet garanderen; elke verzending is op uw eigen risico. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en beveiligingsmaatregelen hanteren om onbevoegde toegangen proberen te voorkomen.
Wanneer u een account aanmaakt, kunt u een wachtwoord of een andere veilige login-methode aanmaken en ook betaalkaartgegevens verstrekken. U moet een uniek wachtwoord gebruiken en elk wachtwoord dat u aanmaakt, of andere beveiligde login-methode, geheim houden om te helpen voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw account.
Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren.