Bij Deliveroo en onze externe partners maken we gebruik van cookies en soortgelijke technologieën zoals beschreven in dit Cookiebeleid, en in onze privacybeleid voor klanten en/of rijders.
Cookies en soortgelijke technologieën zijn best cool. We gebruiken ze om jouw online ervaring te verbeteren, in het bijzonder om:
Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen, vaak in de vorm van een unieke identificatiecode, en kunnen informatie verzamelen over je apparaat wanneer je onze websites bezoekt. Vergelijkbare technologieën zijn bijvoorbeeld 'web beacons', 'pixels' of 'tags' op onze websites en in onze communicatie, die op vergelijkbare wijze werken als cookies.
Op onze apps gebruiken we software development kits (vaak 'SDK's' genoemd) waarvan sommige ook informatie kunnen verzamelen die is gekoppeld aan uw apparaat. Tenzij anders vermeld, bedoelen we met 'cookies' al deze technologieën.
De informatie die door cookies wordt verzameld wanneer je een website of app van Deliveroo gebruikt, kan bestaan uit je voorkeurstaal of inloggegevens voor je account, het apparaat en/of de browser die je gebruikt, de datum en tijd van je bezoeken en hoe je de website of app gebruikt (bijvoorbeeld welke webpagina's je het meest bekijkt).
Wij gebruiken eerste partij en derde partij cookies. ‘First party’ cookies zijn cookies die door ons worden geplaatst om informatie over u te verzamelen. Cookies van derden zijn cookies die wij toestaan aan derden om op onze websites en apps te plaatsen en deze informatie kan worden gedeeld met en gebruikt door deze relevante derden voor hun eigen doeleinden. We hebben deze derde partijen genoemd in dit Cookiebeleid en u kunt hun privacybeleid raadplegen voor meer informatie over de informatie die ze over u verzamelen en hoe ze die gebruiken.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van onze websites, apps of diensten en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties van jou zodat je bijvoorbeeld je account kunt aanmaken, je kunt aanmelden en bestellingen kunt plaatsen. Ze onthouden ook uw geselecteerde valuta, taal, eerdere zoekopdrachten en andere voorkeuren.
Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze websites, apps en diensten kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons om te weten welke pagina's het meest en minst populair zijn en om te zien hoe bezoekers zich door onze websites en apps bewegen. Als u deze cookies niet toestaat, kunnen we de prestaties van onze websites, apps en diensten niet controleren.
Deze cookies stellen onze websites en apps in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of al deze diensten niet naar behoren functioneren.
Deze cookies worden door ons en onze advertentiepartners gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen op basis van uw browsegeschiedenis en gebruik van onze websites en apps en om u relevante advertenties te tonen op onze websites en apps en op andere platforms van derden (waaronder sociale media). Deze cookies kunnen ook de effectiviteit van deze advertenties meten. Ze kunnen u ook in staat stellen om snel inhoud te delen via sociale media (door het gebruik van eenvoudige knoppen voor “delen”) of u aan te melden bij onze services met behulp van uw account voor sociale media.
Advertentiecookies doen dit door uw browser en apparaat op unieke wijze te identificeren. We kunnen ook andere gegevens met betrekking tot u en/of uw gebruik van onze diensten delen met onze advertentiepartners.
Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte reclame ervaren. Voor meer informatie over hoe wij en onze advertentiepartners uw persoonlijke gegevens gebruiken om relevante advertenties weer te geven, kunt u ons privacybeleid voor klanten raadplegen.
Onze websitecookies verschillen tussen:
U kunt meer informatie vinden over de duur van elke cookie die we gebruiken in onze tool voor cookiebeheer door te klikken op .
Als je een website van Deliveroo bezoekt of een van onze apps gebruikt, vragen we je om toestemming voor het gebruik van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn om die websites en apps goed te laten functioneren.
Je kunt op elk moment je mening over deze toestemming wijzigen en deze niet-essentiële cookies uitschakelen. Je kunt ook meer te weten komen over de afzonderlijke cookies die Deliveroo gebruikt op onze websites en apps, en de functie die ze vervullen:
U kunt cookies ook uitschakelen via uw browser door uw cookie-instellingen te wijzigen, maar als u dat doet, werken onze websites en apps mogelijk niet naar behoren.
Ontdek hoe u cookies beheert op populaire webbrowsers:
Raadpleeg voor mobiele browsers de instructies over het beheren van cookies:
Ga naar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout om het volgen door Google Analytics op alle websites uit te schakelen.
Voor meer informatie over cookies in het algemeen, inclusief het beheren van cookies, zie Alles over cookies.
In sommige van onze e-mails gebruiken we cookies. Ze helpen ons een beetje te begrijpen hoe u met onze e-mails omgaat, zoals of u een e-mail hebt geopend, hoe vaak u de e-mail hebt geopend, hoe u met de e-mail omging (zoals de tijd die u hebt besteed aan het lezen van de e-mail), of u op een koppeling in onze e-mail hebt geklikt, welke e-mailsoftware en webbrowser u hebt gebruikt, welk apparaat u hebt gebruikt en uw IP-adres. We gebruiken ook cookies om e-mails in de beste indeling voor uw apparaat weer te geven.
Deze informatie helpt ons een beetje te begrijpen hoe u met onze e-mails omgaat en wordt gebruikt om onze toekomstige e-mailcommunicatie te verbeteren.
Zoals eerder vermeld, gebruiken wij SDK’s op onze apps. Een SDK (Software Development Kit) is een verzameling tools en programma's waarmee Deliveroo onze app kan bouwen. Ze kunnen door ons of door externe partners zijn gemaakt. Hieronder vind je de SDK's die we gebruiken (inclusief de naam van de partner als deze verschilt van de SDK-naam zelf), het platform waarop ze worden gebruikt en hun doeleinden:
De onderstaande SDK's zorgen ervoor dat onze app goed werkt, bijvoorbeeld om je te helpen je account aan te maken, in te loggen en bestellingen te plaatsen.
We gebruiken SDK's van Google Analytics om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze app kunnen meten en verbeteren.
De hieronder vermelde SDK's worden door ons en onze advertentiepartners op onze app gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen op basis van uw browsegeschiedenis en gebruik van onze app en om u relevante advertenties te tonen (zoals aanbiedingen en promoties) op onze app en op andere platforms van derden (waaronder sociale media). Wij kunnen ook andere informatie met betrekking tot u en/of uw gebruik van onze diensten delen met deze advertentiepartners.
Zoals eerder vermeld, gebruiken wij SDK’s op onze apps. Een SDK (Software Development Kit) is een verzameling tools en programma's waarmee Deliveroo onze app kan bouwen. Ze kunnen door ons of door externe partners worden gemaakt. Hieronder vind je de SDK's die we gebruiken (inclusief de naam van de partner als deze verschilt van de SDK-naam zelf), het platform waarop ze worden gebruikt en hun doeleinden:
Deze SDK's zorgen ervoor dat onze app goed werkt, zodat je je account kunt aanmaken, je kunt aanmelden en bestellingen kunt leveren.
Hieronder vindt u een 'Cookies Lijst' met meer gedetailleerde informatie over elk van de cookies die we gebruiken, voor welke doeleinden, of het eerste of derde partij cookies zijn (en de namen van deze derde partijen indien relevant).
Ons privacybeleid voor klanten en rijders bevat meer informatie over onze manier van gegevensverwerking en details over uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Als je nog andere vragen hebt over de manier waarop we cookies gebruiken, kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op: dpo@deliveroo.com.